Resi
Il Cliente privato potrà avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, solo nel caso di accessori e bobine intere da 50 mq di lunghezza non tagliate su misura.
Non può essere esercitato il diritto di recesso per i clienti che hanno acquistato bobine tagliate su misura (la cui misura iniziale di 50 mq è stata ridotta tramite taglio).
Per richiedere il reso, il Cliente dovrà contattarci tramite e-mail (info@ilpratofintovero.com) o telefonicamente, indicando i propri dati e l’oggetto o gli oggetti per cui si intende effettuare un reso.
Saranno poi comunicate le istruzioni per effettuare la spedizione del prodotto che dovrà essere integro e ben imballato.
Nel caso in cui il pacco reso dovesse presentare articoli mancanti o danneggiati, non potrà essere effettuato il reso.
Per ottenere il rimborso, il Cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo che verrà indicato e comunicare le coordinate relative al proprio conto corrente bancario o un indirizzo PayPal, per permetterci di procedere con il rimborso. Il pagamento sarà effettuato nei giorni successivi alla conferma del reso.
